Start › Jämtlands län › Östersund
Call4U Solution Center AB
556659-6101 · Aktiebolag
Utveckling
Omsättning per räkenskapsår.
Resultaträkning
Belopp i tusental kronor.
| Post | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Rörelseintäkter, lagerförändringar m.m. | 28 396 | 28 437 | 27 556 |
| Nettoomsättning | 27 922 | 28 123 | 26 808 |
| Övriga rörelseintäkter | 474 | 315 | 748 |
| Rörelsekostnader | 29 480 | 28 036 | 25 124 |
| Råvaror och förnödenheter | 1 232 | 1 179 | 907 |
| Övriga externa kostnader | 6 716 | 5 031 | 5 139 |
| Personalkostnader | 21 403 | 21 646 | 18 891 |
| Av- och nedskrivningar | 52 | 178 | 186 |
| Övriga rörelsekostnader | 79 | 2 | 1 |
| Rörelseresultat | −1 085 | 401 | 2 432 |
| Finansiella poster | −137 | −118 | −400 |
| Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter | 24 | −1 | −3 |
| Nedskrivningar av finansiella anläggningstillgångar | – | 0 | 269 |
| Räntekostnader och liknande resultatposter | 161 | 116 | 128 |
| Resultat efter finansiella poster | −1 221 | 283 | 2 033 |
| Bokslutsdispositioner | 833 | −205 | −944 |
| Förändring av periodiseringsfonder | 895 | −75 | −560 |
| Lämnade koncernbidrag | 63 | 130 | 384 |
| Resultat före skatt | −389 | 78 | 1 089 |
| Skatt på årets resultat | 0 | −31 | 431 |
| Årets resultat | −389 | 109 | 658 |
Balansräkning
Belopp i tusental kronor.
| Post | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| TILLGÅNGAR | 11 215 | 14 231 | 12 590 |
| Anläggningstillgångar | 4 198 | 4 250 | 4 398 |
| Immateriella anläggningstillgångar | 92 | 137 | 183 |
| Koncessioner, patent, licenser och liknande | 92 | 137 | 183 |
| Materiella anläggningstillgångar | 21 | 27 | 129 |
| Inventarier, verktyg och installationer | 21 | 27 | 129 |
| Finansiella anläggningstillgångar | 4 086 | 4 086 | 4 086 |
| Andelar i koncernföretag | 4 086 | 4 086 | 4 086 |
| Omsättningstillgångar | 7 016 | 9 981 | 8 192 |
| Kortfristiga fordringar | 6 278 | 6 449 | 4 960 |
| Kundfordringar | 2 700 | 3 235 | 1 600 |
| Fordringar hos koncernföretag | 955 | 274 | 763 |
| Övriga fordringar | 14 | 209 | 10 |
| Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 2 608 | 2 730 | 2 587 |
| Kassa och bank | 739 | 3 532 | 3 232 |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | 11 215 | 14 231 | 12 590 |
| Eget kapital | 891 | 1 279 | 1 170 |
| Bundet eget kapital | 101 | 101 | 101 |
| Aktiekapital | 101 | 101 | 101 |
| Fritt eget kapital | 790 | 1 178 | 1 069 |
| Balanserat resultat | 1 178 | 1 069 | 411 |
| Årets resultat | −389 | 109 | 658 |
| Obeskattade reserver | 0 | 895 | 820 |
| Periodiseringsfonder | 0 | 895 | 820 |
| Långfristiga skulder | 2 618 | 328 | 418 |
| Skulder till kreditinstitut | 239 | 328 | 418 |
| Övriga skulder | 2 380 | – | – |
| Kortfristiga skulder | 7 706 | 11 729 | 10 182 |
| Skulder till kreditinstitut | 1 696 | 2 016 | 438 |
| Leverantörsskulder | 857 | 866 | 1 394 |
| Skatteskulder | 17 | 0 | 211 |
| Övriga skulder | 2 969 | 6 792 | 6 450 |
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 2 166 | 2 054 | 1 689 |
| Ställda säkerheter | 1 000 | 1 000 | 1 000 |
| Företagsinteckningar | 1 000 | 1 000 | 1 000 |
| Eventualförpliktelser | 1 607 | 1 926 | 356 |
Noter om anläggningstillgångar
Belopp i tusental kronor.
Andelar i koncernföretag
| Post | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 | 2020-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Anskaffningsvärde | 4 086 | 4 086 | 4 086 | 0 |
Inventarier, verktyg och installationer
| Post | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 | 2020-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Anskaffningsvärde | 2 782 | 2 782 | 2 751 | 2 818 |
| Årets inköp | – | 30 | – | – |
| Försäljningar och utrangeringar | – | – | 66 | – |
| Ackumulerade avskrivningar | 2 761 | 2 755 | 2 622 | 2 548 |
| Årets avskrivningar | 6 | 133 | 140 | – |
Koncessioner, patent och licenser
| Post | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 | 2020-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Anskaffningsvärde | 229 | 229 | 229 | 1 164 |
| Försäljningar och utrangeringar | – | – | 934 | – |
| Ackumulerade avskrivningar | 137 | 92 | 46 | −934 |
| Årets avskrivningar | 46 | 46 | 46 | – |
| Återförda avskrivningar | – | – | −934 | – |
Om bolaget
- Adress
- BOX 613, 831 27 ÖSTERSUND
- Registrerat
- 2004-04-08
- Bransch
- Callcenterverksamhet
Verksamhet enligt registret
Bolaget skall bedriva call center verksamhet och därmed förenlig verksamhet.
Bolag på samma adress
Bolag i samma bransch i närheten
Senaste årsredovisningen
- Regelverk
- K2
- Säte
- Marbella Spanien
- Revision
- Ja, Ernst & Young Aktiebolag (2024-06-17)
- Årsstämma
- 2024-06-17
- Programvara
- Visma Bokslut
Allmänt om verksamheten
Call4U Solution Center AB:s (Call4U) uppgift är att leverera ett brett utbud av tjänster inom outsourcade Contact Center lösningar som skall ge Call4U:s kunder högsta möjliga kvalité och upplevt kundvärde på det mest effektiva sättet. Call4U har för närvarande flertal långa kundrelationer och över 100 medarbetare fördelade på två produktionsenheter lokaliserade till Ronneby (HK) och Marbella (Spanien). Bolaget ägs till 100 % av Adcall Holding AB, org.nr556658-9114 med säte i Ronneby. Bolaget har sitt säte i Ronneby, Blekinge län. Finansiell utveckling Call4U:s räkenskapsår har kännetecknats av effektivisering. Företaget har genomfört ett strategiskt vägval då andelen försäljningstjänster viker p g a regleringar i utförandet. Detta har inneburit att 2023 fortsatt vara året då kundtjänstaffären har förädlats. Under 2023 har bolaget märkt av omvärldens ökade kostnadsläge vilket inneburit minskade marginaler då det inte varit enkelt att öka intäkterna i motsvarande omfattning. Framtid Under 2024 fortsätter Call4U att ha fokus på utveckling av affären och tjänsterna kopplade till den. Inom segmentet kundtjänst sker en förflyttning mot mer och mer automatiska tjänster och i kombination med AI-verktyg. Call4U kommer att fortsätta förflyttning av tjänster mot denna teknik under 2024. Företaget har som mål att vinna fler uppdrag inom segmentet kundtjänst och etablera sig som en betydande aktör inom detta område.
Väsentliga händelser
Den stigande inflationen har medfört kostnadsökningar för företaget.