Start › Stockholms län › Stockholm
Kontakta Sverige Service AB
556611-8047 · Aktiebolag
Utveckling
Omsättning per räkenskapsår.
Resultaträkning
Belopp i tusental kronor.
| Post | 2025 | 2024 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Rörelseintäkter, lagerförändringar m.m. | 5 563 | 5 174 | 4 274 | 5 090 |
| Nettoomsättning | 3 500 | 3 158 | 3 105 | 3 313 |
| Övriga rörelseintäkter | 2 063 | 2 016 | 1 169 | 1 777 |
| Rörelsekostnader | 5 698 | 5 115 | 4 156 | 4 331 |
| Övriga externa kostnader | 1 783 | 1 740 | 1 610 | 2 437 |
| Personalkostnader | 3 915 | 3 375 | 2 546 | 1 894 |
| Rörelseresultat | −136 | 59 | 118 | 759 |
| Finansiella poster | 1 | 2 | 0 | 0 |
| Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter | 1 | 2 | 0 | 0 |
| Räntekostnader och liknande resultatposter | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Resultat efter finansiella poster | −134 | 61 | 118 | 759 |
| Bokslutsdispositioner | 171 | −15 | 0 | −171 |
| Förändring av periodiseringsfonder | 181 | −15 | 0 | −171 |
| Resultat före skatt | 37 | 46 | 118 | 588 |
| Skatt på årets resultat | 16 | 13 | 33 | 130 |
| Årets resultat | 21 | 33 | 85 | 458 |
Balansräkning
Belopp i tusental kronor.
| Post | 2025 | 2024 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| TILLGÅNGAR | 3 996 | 3 709 | 3 555 | 3 498 |
| Anläggningstillgångar | 2 879 | 2 759 | – | – |
| Finansiella anläggningstillgångar | 2 879 | 2 759 | – | – |
| Andra långfristiga fordringar | 2 879 | 2 759 | – | – |
| Omsättningstillgångar | 1 117 | 950 | 3 555 | 3 498 |
| Kortfristiga fordringar | 458 | 483 | 304 | 235 |
| Kundfordringar | 106 | 166 | 87 | 112 |
| Övriga fordringar | 248 | 235 | 73 | 116 |
| Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 104 | 82 | 144 | 7 |
| Kassa och bank | 659 | 467 | 3 251 | 3 263 |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | 3 996 | 3 709 | 3 555 | 3 498 |
| Eget kapital | 2 256 | 2 235 | 1 987 | 1 902 |
| Bundet eget kapital | 120 | 120 | 120 | 120 |
| Aktiekapital | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Reservfond | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Fritt eget kapital | 2 136 | 2 115 | 1 867 | 1 782 |
| Balanserat resultat | 2 115 | 2 082 | 1 782 | 1 323 |
| Årets resultat | 21 | 33 | 85 | 458 |
| Obeskattade reserver | 139 | 320 | 477 | 477 |
| Periodiseringsfonder | 139 | 320 | 477 | 477 |
| Kortfristiga skulder | 1 601 | 1 154 | 1 091 | 1 120 |
| Leverantörsskulder | 147 | 160 | 271 | 435 |
| Skulder till koncernföretag | 119 | 1 | 4 | 0 |
| Skatteskulder | 122 | 96 | 110 | 123 |
| Övriga skulder | 201 | 210 | 111 | 169 |
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 1 012 | 688 | 595 | 393 |
Om bolaget
- Adress
- KIVRA: 556611-8047, 106 31 STOCKHOLM
- Registrerat
- 2001-06-12
- Bransch
- Konsultverksamhet avseende företags organisation
Verksamhet enligt registret
Bolaget skall tillhandahålla tjänster och service såsom information, utbildning, juridisk- och ekonomisk rådgivning, statestik till Sveriges CallCenter Förening samt deras medlemmar samt idka därmed förenlig verksamhet.
Senaste årsredovisningen
- Regelverk
- K2
- Revision
- Ja (2026-04-13)
- Årsstämma
- 2026-05-15
- Programvara
- BL Bokslut
Allmänt om verksamheten
Kontakta Sverige Service AB (”Servicebolaget”) med organisationsnummer 556611-8047 har sitt säte i Stockholm. Servicebolagets räkenskapsår och verksamhetsår omfattar tiden från och med den 1 januari till och med den 31 december. Detta är den 24:e verksamhetsberättelsen för Kontakta Sverige Service AB. Förvaltningsberättelsen täcker perioden 2025-01-01 – 2025-12-31. Servicebolagets förhållande till Föreningen Kontakta Sverige Servicebolaget ägs till 100 procent av Föreningen Kontakta Sverige (Org. nr 802410-7578) (”Kontakta”). Aktuellt 2025 Kontaktas verksamhet har fortsatt att utvecklas, dock inte i samma takt som planerat, vilket till största del orsakats av en längre tids utmaningar med att rekrytera, något som vidare orsakat underbemanning. Under 2025 har ny VD kommit in i sin roll och ny medlems- och affärsutvecklingsansvarig rekryterats, vilket kommer skapa förutsättningar för ökat fokus på försäljning och kontakt med befintliga medlemmar. Detta tillsammans med ökat fokus på att en allt större del av verksamhetens intäkter ska komma från fler affärsområden med tillhörande aktiviteter, syftar till att skapa en mer stabil och bred ekonomi så att Kontakta kan växa som organisation. Affärsområdet Kontaktadagen gav ett mycket gott utfall och även KontaktAkademin då en ny utbildning för kundservicechefer lanserades. GuldKontakt ställdes in. Verksamheten Under 2025 har verksamheten arbetat med att realisera tidigare strategi- och varumärkesarbete samt att uppnå verksamhetens löpande målsättningar. Kontakta har fortsatt sitt arbete för att stärka kommunikationen och viktiga budskap. Medlemsantalet i Föreningen Kontakta ligger kvar på samma antal som föregående år. De flesta medlemmar som lämnat har gjort det på grund av ekonomiska utmaningar, uppköp eller nedläggning. Även om Kontakta inte minskat antalet medlemmar så understryker utvecklingen vikten av att Kontakta har dedikerad personal för att vårda medlemmar och rekrytera nya. Under 2025 har i huvudsak följande hänt: - Fler fysiska träffar på fler orter i Sverige för att skapa ökat medlemsvärde. - Fler projekt för ökad medlemsnytta. - Ökat samarbete med expertis inom juridik, arbetsrätt och HR. Ny partner inom arbetsrätt. - Fortsatt etablering av nya samarbeten med externa parter. - Rekrytering av ny medlems- och affärsutvecklingsansvarig med start efter sommaren. Ledning och resurser Sara Lawett arbetade som vd, Tina Wahlroth verkade som arbetande styrelseordförande och Samuel Gustin tillträdde som ny medlems- och affärsutvecklingsansvarig efter sommaren. Madeleine von Krusenstiernas roll som administratör förlängdes fram till maj på grund av att den sälj- och medlemsansvarig som rekryterats inför 2025 lämnade av privata skäl vid årsskiftet. Servicebolagets förväntade framtida utveckling Kundservice och telefonförsäljning har en fortsatt tillväxtpotential. I allt större utsträckning lyfts kundservice som värdeskapande och källa till kundinsikter i alla typer av verksamheter. Försäljning blir allt viktigare för utveckling av svensk och europeisk ekonomi. Kontaktas förväntningar under kommande år är att Föreningen kommer att behålla befintliga medlemmar, tillsammans med bra tillväxt av nya medlemmar.