Verksamhetens art och inriktning
Företaget med säte i Karlskrona registrerades år 2019 och bedriver utveckling, försäljning samt konsultation inom IT.
Digitala Samtal Sverige AB erbjuder digitala tjänster för kommunal omsorg och socialtjänst. Bolaget utvecklar lösningar för att möjliggöra digital hemtjänst, digitalt boendestöd, digital hemvård och digital socialtjänst med fullt införandestöd, teknisk drift och integration mot Lifecare.
Verksamheten kombinerar ett starkt fokus på enkelhet och tillgänglighet med höga krav på säkerhet och kommunal anpassning.
Väsentliga händelser under året
Under 2024 lanserades två nya nyckeltjänster: Digital Hemtjänst och Digitalt Boendestöd. Dessa är fullt verksamhetsförankrade arbetssätt där kommuner kan erbjuda vissa insatser via video, med stöd av brukarenheter, planering och uppföljning.
Tjänsterna har snabbt tagits emot på marknaden och gett resultat både i form av ökad omsättning och konkreta effekter i kommunernas arbete. Flera införanden inleddes under året, däribland i Sjöbo, Helsingborg, Sölvesborg, Örkelljunga, Åtvidaberg och Hörby.
I samband med detta har bolaget även förstärkt sitt införandestöd, uppdaterat gränssnitt och utvecklat stödmaterial för kommunal utbildning och uppföljning.
Under åtet tecknades även ett strategiskt viktigt avtal mellan Digitala Samtal och Tietoevry Care. Vilket bland annat har till syfte att skapa agemansamma lösningar.
Ekonomisk översikt
Nettoomsättningen 2024 uppgick till 2 663 TSEK för 2024 jämfört med 1 826 TSEK (2023), och 2 663 TSEK för 2024 en ökning med 46 % med periodiseringar.
Resultat efter finansiella poster för 2024 uppgick till 23 TSEK, vilket är ett direkt resultat av kontrollerad tillväxt och investeringar i de nya tjänsterna.
För perioden januari- maj 2025 har tillväxten fortsatt starkt. Nettoomsättningen uppgick till 1 663 TSEK, vilket är 192 % högre än motsvarande period 2024. Rörelseresultatet för perioden är 258 TSEK, vilket visar att skalning sker med fortsatt god kostnadskontroll.
Investeringar och resurser
De ökade kostnaderna under 2024 har till stor del bestått av utveckling av nya tjänstekomponenter, förstärkning av personal samt externa konsultinsatser inom drift, införandestöd och produktdesign. Fokus har legat på funktioner för främst det digitala hembesöket.
Bolaget har också investerat i förbättrade rutiner för support, dokumentation och versionshantering av den SaaS-baserade plattformen.
Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer
Digitala Samtal verkar inom en sektor med hög regulatorisk komplexitet och beroende av offentlig finansiering. Några av de största riskerna bedöms vara:
- Förändrade krav på datalagring, molntjänstpolicy och säkerhetsklassning
- Långsamma upphandlingsprocesser och beroende av enskilda ramavtal
- Att snabbt kunna anpassa sig till nya lagkrav eller förvaltningsbeslut