Året 2020 började försiktigt och sedan kom pandemin precis när verksamheten skulle börja rulla igång på allvar. Vi visste inte hur det skulle påverka kundernas beteende men efter några tveksamma dagar kom äntligen affären igång och vi har haft ett bra år.
Hasselforsjorden och även många av växterna sålde helt slut. Året hade kunnat varit ännu bättre om varor och växter inte hade sinat. Men leveranserna från Europa och Asien stannade av när Europa införde lockdown. Förseningarna dröjde sig kvar ända fram till hösten.
Nytt under året: Vi hade en plan på att göra om vår utomhusyta till en trevligare upplevelse för kunden men det fanns även en önskan att få utemiljön mer lättskött. Jordbäddarna ersattes med grusad yta. Vi fick samtidigt möjlighet att göra om dräneringen som var trasig och på så sätt skapa en bättre miljö för växterna. Under några vårdagar 2020 snickrade vi nya växtdisplay-bord, trädrondeller och ett par pergolas, vilket har bidragit till en mer ombonad miljö. Vi bytte kassasystem under våren 2020 vilket möjliggjorde dubbla kassor varav den ena placerades utomhus. Det var en bra lösning som både kunder och personal har uppskattat. Under året har vi även introducerat beställning via webben för upphämtning senare, ett bra steg på vägen till fullödig webbhandel. Vi har även satsat på ytterligare verksamhetsinriktningar såsom planering och plantering av trädgårdar men även trädgårdsskötsel med rut-avdragsmöjlighet för kund. Vi har uppnått samverkansvinster tillsammans med vår nya hyresvärd Pa&Ma, där de gör gräv- och markberedningsarbeten hos våra kunder och vi planerar och planterar. Vi har under året tagit del av Almis stöd till företag utifrån ett mål om hållbarhet. Hållbarhet avses i stora drag inom områdena ekonomi, miljö och kompetens. Uppföljning med Almi sker löpande in i nästa år och är kostnadsfri. Vi har identifierat vårt personalbehov och arbetar för att behålla den kompetens som vi har största nytta av och som genererar intäkter till bolaget.