Under 2022 hände flera saker som bidrog till bolagets tillväxt. Samtidigt som vi ökade vår omsättning ökade även kostnader då detta var det första året som bolaget arbetade med heltidsanställda.
2022 var ett av de 5 sämsta börsåren sedan 100 år tillbaka. Detta återspeglades både i vår produkts resultat och i tillväxten (och bibehållandet) av antalet medlemmar. På grund av en sämre marknad såg vi sämre resultat i tillväxt och bibehållande än vad vi hade räknat med - men ändå en positiv tillväxt med cirka 50% fler medlemmar i slutet av året.
Vårt produkterbjudande uppdaterades under året med s.k. "stop-loss"-teknik, vilket begränsade fallet i medlemmarnas portföljer och höjde den backtestade historiska prestandan. Vi öppnade också återigen access till de amerikanska börserna NYSE och Nasdaq,
där bolaget en gång började sin resa. Detta har varit mycket populärt och uppskattat, särskilt av internationella användare. Verktyget uppdaterades också så att minsta startportfölj nu är 5000 kr, vilket ökar möjligheterna för fler att använda verktyget. Med detta följde även en uppdaterad prismodell vilket ökat omsättningen per medlem.
Det gjordes väldigt stora insatser i medlemskommunikation genom bloggar, sociala medier, nyhetsbrev och framförallt vårt chattverktyg med nästan 1000 enskilda ärenden och 99,7% perfekta betyg i kommunikationen, med en median första svarstid på strax under 7 minuter och median 6 timmar till stängt ärende. Mycket arbete lades under året också på att förbättra de interna verktygen för medlemmar och administratörer för att bättre kunna svara upp på ökade förväntningar och krav från medlemmarna.
I marknadsföringen hade vi fortsatt strategiska samarbeten, där det största var tillsammans med intresseorganisationen Unga Aktiesparare, där vi bland annat deltog som talare på evenemanget "Börshelgen". Vi höll två egna evenemang under 2022 - först en Meetup med Stocksholm i maj, med gott deltagande, samt ett event inriktat mot kvinnor - "Kvinnor som äger" på hösten, vilket var väldigt uppskattat. Vi experimenterade fortsatt med Google-annonsering, och har fått goda resultat som vi fortsatt utvecklar. Hela marknadsföringsprocessen har renodlats och optimerats under året. Det släpptes 26 avsnitt av podden The Compounding Lounge och genomfördes 6 live-sända webbinarier.
Verksamhetens resultat under 2022 är i linje med förväntningarna.