FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

VERKSAMHETEN

Allmänt om verksamheten

Företaget bedriver handel, både online och i butik, med företag och privatpersoner. Handelsvarorna består främst av
verktyg och maskiner samt tillbehör.

Företaget har sitt säte i Nyköping.

Väsentliga händelser under räkenskapsåret

2023 har varit ett spännande och utmanande år för SVITH AB. I början av året beslöts att företagets första fysiska butik
skulle öppnas i Nyköping under september. Den 4 september slog portarna upp och sedan dess har vi sett en stadig
tillväxt i butiken med ständigt nya och nöjda kunder som många gånger är imponerade över bredden på sortimentet i
butiken.

Dessvärre har 2023 kantats av ständiga utmaningar, både makroekonomiskt och geopolitiskt med bitvis relativt volatil
försäljning, men också på grund av att leverantörer av tjänster inte presterat på förväntad nivå. Detta samtidigt som
bolaget varit i ett särskilt utsatt ekonomiskt läge med de största investeringarna hittills i bolagets historia, under en
samtida lågkonjunktur.

Tre dagar före butiksöppning noterades att leverantören för e-handeln felaktigt varit inne i lagret för Nyköpingsbutiken
och raderat alla lagervärden. Ett misstag man från början inte ville erkänna. Kommande månad blev en av de mest
hektiska under bolagets historia när all vaken tid användes för att felsöka varför detta hänt - och hur det skulle kunna
återställas utan en alltför stor arbetsinsats med nyinventering. Utradering av lagersaldo och lagervärden ledde till att
fullt fokus var tvunget till att läggas på detta problem istället för att fokusera på- och maximera marknadsföringen av
den nya butiken. Dessutom kunde inte kundtjänst fungera som vanligt under kommande månad. Eftersom vi inte visste
vad som fanns i lager i butiken kunde vi inte heller expediera orders i den omfattningen vi önskat vilket också lett till en
hel del makulering av orders och missnöjda kunder runt om i Sverige.
Sammantaget ledde detta till minskad försäljning och kostnader i form av intag av externa konsulter för att lösa
problemet. Personalen fick även engagera sig i detta problem istället för att sälja och vara behjälplig kunderna.
Sammantaget har kostnaderna för detta uppgått till 75 tkr och befarad minskad försäljning är inte helt kartlagd ännu
men uppgår till någonstans mellan 350-550 tkr. Advokatbyrå har anlitats för att utfärda stämning, eller i bästa fall finna
en lösning innan ärendet hamnar hos domstol. Denna fodran på leverantören återfinns inte i balansräkningen för året.

Under starten av butiken uppdagades att kassasystemet inte fungerade som utlovat och framförallt orsakade problem
med butiksförsäljningen. Systemet kunde inte heller integreras mot övriga system i verksamheten som leverantören
lovat, vilket ledde till utbyte av kassasystem redan första månaden. Detta har påverkat försäljningen negativt men med
stor sannolikhet marginellt. Stora problemet var att resurser tvingades att läggas på utbyte av ett nyligen installerat
kassasystem istället för att marknadsföra, sälja och driva verksamheten framåt.

Vid avstämning av resultatet för september månad uppdagade redovisningsbyrån att de bokfört felaktigt lagervärde
under perioden juni till augusti. Resultatet blev att företagets resultat såg mycket bättre ut än vad det var, dvs att
lagervärdet var högre än i verkligheten. Sammantaget visade resultatet ca 220 tkr högre än verkligheten. Denna fodran
finns med i balansräkningen för året och är i nuläget ett försäkringsärende under utredning.

Budgeterat för året var ett resultat på -50 tkr eftersom investeringar behövde göras. Slutsatsen med de problem som
varit har trots allt resulterat i en högre omsättning, vilket är positivt, men tyvärr med en större förlust än befarat. Detta
beror delvis på ökade kostnader för det inträffade men också utökade investeringar och högre löner i tron om att
resultatet var bättre än det var fram till septembers avstämning. Förlusten har kompenserats för genom ständigt tillskott