Under verksamhetsåret har fortsatt fokus legat på att skapa goda relationer med kunder och att genomföra utbildnings- och konsultuppdrag, främst inom Ansvarsfull Alkoholservering. Kunderna består till störst del av kommuner över hela landet som använder bolagets tjänster för att utbilda krögare med medarbetare inom ansvarsfull alkoholservering. Bolaget har även uppdrag för krögare och bevakningsföretag som önskar utbildning inom alkohol, narkotika och konflikthantering för sina medarbetare.
Verksamhetsåret 2021 har till stor del präglats av restriktioner till följd av pågående pandemi. Bolaget har påverkats eftersom kunder valt att boka om utbildningar då restriktioner har omöjliggjort fysiska utbildningar, men också indirekt eftersom en stor del av deltagarna kommer från restaurang- och hotellbranschen som drabbats hårt av restriktioner. Under hösten skedde en tydlig återhämtning av marknaden och bolaget räknar med att våren 2022 kommer bokningsläget normaliseras.
Under 2021 har verksamheten successivt minskats, i linje med det strategiska beslutet om att flytta över verksamheten till Säker Kompetens. Framgent kommer bolagets upphandlingar och avtal att innehas av Säker Kompetens.