Inledning

Creditstar är ett företag som erbjuder privatpersoner snabba, bekväma och flexibla finansieringstjänster. Företagen i Creditstargruppen har sedan 2006 hjälpt tiotusentals kunder att lösa sina ekonomiska frågor. Creditstar Sweden AB är ett företag inom Creditstargruppen och dess huvudsakliga verksamhet är finansiella tjänster riktade till privatpersoner. Tack vare innovativa lösningar har vi lyckats göra finansieringen för privatpersoner både lättare, bekvämare och flexiblare. Genom modern teknologi och dynamiska lösningar kan Creditstar erbjuda sina kunder ett bekvämt sätt att ansöka om lån antingen över Internet eller genom sina mobiler. Vår självbetjäningsmiljő låter dig övervaka dina fakturor och du får alltid information om de senaste erbjudandena och möjligheterna.

Uppdrag, vision och kärnvärden

Alla på Creditstar arbetar för att våra finansiella tjänster ska vara tillgängliga för alla privatpersoner. Vårt mål är att erbjuda kunderna de bästa finansiella tjänsterna och supporten för att tillfredsställa alla behov.

Uppdrag Creditstar erbjuder privatpersoner enkla och högkvalitativa finansiella tjänster baserade på nya innovationer.

Vision Creditstar uppfattas av kunderna som en pålitlig och ledande leverantör av personliga finansiella tjänster.

Kärnvärden Vår vision och vårt uppdrag stöds av följande kärnvärden.

Creditstar är:

Ansvarsfullt

Vänligt

Innovativt

Dynamiskt

Creditstar är ett företag i ständig utveckling och våra kärnvärden återspeglas genom hela vår verksamhet. Genom hängivenhet och fokus på dessa kärnvärden kan vi erbjuda tjänster av högsta kvalitet, snabbt och enkelt åtkomliga för våra kunder. Genom att implementera kärnvärdena och fokusera på målinriktade tjänster vinner vi nöjda och lojala kunder.

Ansvarsfull utlåning

Ledstjärnan hos Creditstar är ansvarsfull utlåning. Den flexibla lånetjänsten är konstruerad för att ge våra kunder kontroll över den egna pengasítuationen närhelst man är i behov av kortfristiga lån. Vi erkänner vårt ansvar att marknadsföra våra produkter och tjänster på ett ansvarsfullt sätt och att göra vårt bästa för att uppfylla både våra kunders och samhällets förväntningar.

Följande principer ger ytterligare information om vårt förhållningssätt till ansvarsfull utlåning.

Vi försöker bara låna ut när våra kunder har råd att betala tillbaka.

Vi har utvecklat en sofistikerad procedur för riskbedömning och beslutsfattande och en godkännandeprocess som låter oss att snabbt fatta objektiva och ansvarsfulla beslut dygnet runt. Vi följer en strikt, detaljerad och förnuftig process med lånekriterier, inklusive användning av kreditvärdering, kontroll genom kreditupplysning och att kunden har tillräckliga inkomster för att ha möjlighet till

återbetalning.

Vi hjälper våra kunder att hålla sig ständigt informerade och förser dem med information och ledning kring hur man använder våra tjänster på ett ansvarsfullt sätt. Vi ser till att våra kunder har all den information de behöver för att fatta ekonomiska beslut.

Vi marknadsför våra produkter och tjänster på ett ansvarsfullt sätt.

Vårt handlande kännetecknas av integritet och vi följer juridisk och etisk praxis när vi marknadsför våra produkter. Vi erbjuder en ökning av kreditgränsen enbart på basis av kvalifikationer. Den tidigare betalningshistoriken är inkluderad, men vi tar även med andra bedömningar i beslutsprocessen. Vi ser till att våra kunder får all information från början, med alla siffror och avgifter innan ansökan.

Vi bevakar ständigt och noga våra kreditbedömningsproceduerar.

Vi stödjer kunder som råkat ut för finansiella svårigheter.

Vi uppmuntrar kunder som har drabbats av finansiella problem att kontakta oss och erbjuder då vid behov en avgiftsfri rådgivning. Vi erbjuder möjligheten att skjuta upp betalningen, med rabatterade kostnader och strukna förseningsavgifter för kunderna för att hjälpa dem vid ekonomiska svårigheter.

Ansvarsfull utlåning. Vi uppmanar våra kunder att göra sig helt införstådda med de skyldigheter de tar på sig när de ansöker om alla sorters krediter, inklusive kortfristiga lån. Ekonomiska beslut ska inte fattas lättvindigt och vi insisterar på att våra kunder ansöker om lån enbart när de känner sig trygga med återbetalningen.

Företagets säte är Stockholm

Ägarförhållanden

Creditstar Sweden AB är ett helägt dotterbolag till Creditstar International OÜ, 12022389 med säte i Talinn, Estland