BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	1 (13)

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	2 (13)

 

Styrelsen och verkställande direktören för BiTA Service Management AB avger följande årsredovisning
för räkenskapsåret 2025‑05‑01 ‑ 2026‑04‑30.

 

Årsredovisningen är upprättad i svenska kronor, SEK. Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp
i hela kronor (kr). Uppgifter inom parentes avser föregående år.

 

Företaget har sitt säte i Stockholm.

 

Förvaltningsberättelse

 

Information om verksamheten

BITA är ett kunskapsföretag. Som kunskapsföretag stödjer vi och tar ansvar för att våra kunder ska
lyckas åstadkomma bestående förändringar. Vi tar oss an våra kunders utmaningar genom att arbeta
strukturerat och ändamålsenligt med kompetensutveckling och förändringledning. Vi standardiserar,
målgruppsanpassar och utvecklar lösningar som omfattar schemalagda utbildningar, rollspecifika
utbildningar, kompetensutvecklingsprogram, interna utbildningar, förändringsprogram eller det som bäst
adresserar kundens behov och situation.

 

Våra uppdrag har sin utgångspunkt i organisationers behov av att digitalisera sig. För att lyckas med
förändringar och digitaliseringen krävs det att verksamhetsutveckling grundas på kompetensutveckling,
där vi levererar våra uppdrag i ett växelbruk mellan konsultation och utbildning är grunden. Vi kallar det
Operativ Excellens där vi förenar kompetensutveckling och konsultation, där en blandning av
handledning och coaching blir fruktbart i ett pågående förändringsarbete. Vårt arbetssätt stärker våra
kunders förmåga att ta sig an den digitala kraften som påverkar och kan användas till all verksamhets-,
affärs- och samhällsutveckling.

 

Genom att kombinera vår unika kompetens i de utmaningar som uppstår i mötet med digitaliseringen
med verksamhetskunskap och branschkunnande kan vi erbjuda tjänster inom konsultation och utbildning
som för kunden framåt. Alla våra insatser syftar till att förbättra kvaliteten, effektiviteten och styrningen
av våra kunders verksamheter där avancerad IT-teknik och digitaliseringen spelar en roll.

 

BiTA:s position på marknaden som kunskapsföretag är fortsatt stark, vi arbetar fortsatt med att förena
utbildning med rådgivning i våra förändringsprojekt, vilket gör oss framgångsrika i att uppnå bestående
effekter av vårt arbete. Genom att stötta våra kunder i att arbeta systematiskt med sitt omvärldsarbete
samt genom våra unika roll- och aktivitetsbaserade kompetensutvecklingsprogram skapar vi
handlingskraft och förändringsförmåga hos våra kunder som står inför digitaliseringens utmaningar.

 

Våra konsulter stöttar verksamheter i roller som strateger, förändringsledare, projektledare,

organisationskonsulter, processkonsulter, utredare, kravställare, omvärldsbevakare, inspiratörer, coacher
och ibland interimsroller. BiTA:s konsulter har en unik kombination av spetskompetens och praktisk
erfarenhet från företag och organisationer, inte minst i offentlig sektor.

 

BiTA har haft ett förhållandevis bra år där verksamheten genom tydliga kostnadsbesparingar, bla i
lokaler levererat ett bra resultat.

 

 

 

 

 

 

 

Personal

Under året har flera nyrekryteringar gjorts.

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	3 (13)

 

 

BiTA är en attraktiv arbetsgivare med ett starkt varumärke och en stark kultur som präglas av framåtanda
och lagkänsla. Vi har alltid lockat duktiga medarbetare i kraft av att vara kundorienterade, innovativa
samtidigt som vi vill fortsätta skapa en hållbar, framgångsrik och utvecklande arbetsplats. Vi erbjuder
intressanta uppdrag och utbildningar.

Tjänster

BiTA är ett kunskapsföretag som erbjuder tjänster och rådgivning till våra kunder inom ett antal
tjänsteområden såsom ledning och styrning, verksamhetsutveckling och förändringsledning,
tjänstehantering, kundservice och effektiv förvaltning. De områden vi rör oss inom omfattar de
utmaningar som många av våra kunder stöter på i takt med att vår omvärld blir alltmer digitaliserad, och
där vår styrka är att erbjuda stöd i våra kunders förändringsarbete och kompetensförflyttning.

 

BiTA:s dotterbolag, Support Services Institute Kurs och konferens AB (SSI) bedriver medlems-,
nätverks-, konferens- och utbildningsverksamhet inom Kundservice-området.

 

Utbildning

BiTA:s förmåga att förena utbildning med rådgivning är unikt och BiTA har en mycket stark ställning på
marknaden som leverantör av utbildningar och rådgivande tjänster. förutom ett komplett utbildningspaket
inom IT Service Management, primärt för ramverket ITIL, har vi både introduktions- och
fördjupningskurser inom andra ramverk och standarder såsom SAFe, pm3, DevOps m.fl. samt ett flertal
kurser inom näraliggande områden.

 

BiTA:s rollspecifika lärande bygger på en modern och uppskattad egenutvecklad metodik.
Utbildningarna knyts samman av tre olika delar; Teori, Forum och Projekt, och pågår över en längre tid,
delvis i klassrummet men också med moment mellan kurstillfällena. Resultatet av teori, praktik och
erfarenhetsutbyte ger deltagaren en rad verktyg att direkt använda i sin roll på jobbet.

 

De flesta utbildningarna har utvecklats för att också kunna genomföras på distans, samt att anpassas efter
kundernas behov, vilket nu sker kontinuerligt.

 

Konsultation

BiTA är mycket väl positionerade med vår breda erfarenhet att utifrån ett antal olika perspektiv analysera
kundernas organisation och lämna rekommendationer till värdedriven utveckling och förändring. Under
året har vi genomfört en mängd intressanta uppdrag kopplat till vårt eget Operativ Excellens och vårt
tjänsteutbud har därmed utvecklas till att bli ännu mer av strategisk karaktär.

 

Våra paketerade tjänster ligger därmed väl i tiden och matchar kundernas behov och önskemål. Framöver
kommer fokus fortsatt att ligga på verksamhetsnära rådgivningstjänster där vår metodik Operativ
Excellens inom tjänsteområdena Management och Complience, Förenklad förändring, Transformation
och Academy används.

 

 

 

 

 

 

 

Marknad

BiTA arbetar aktivt med sociala medier och vi är synliga på de större plattformarna. Google, Linkedln,
och Instagram har föregående verksamhetsår varit de tre kanaler som i första hand nyttjats för
marknadsföring. Samtliga av våra regelbundna kunskapsfrukostar sänds på Youtube för att öka

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	4 (13)

 

tillgängligheten och möjligheten för våra kunder att ta del av dessa seminarier i efterhand. Under året har
våra kunskapsfrukostar fortsatt varit mycket välbesökta med mellan 50-100 deltagare per tillfälle (vid
några tillfällen faktiskt +200), där vårt fokus legat på att informera om vårt koncept Operativ Excellens
och närliggande ämnen.

 

 

Organisation

BiTA:s verksamhet utgår framför allt från vårt kontor i Stockholm. Majoriteten av våra schemalagda,
öppna utbildningar sker i våra egna lokaler, men också på distans med mycket gott mottagande, men vi
levererar våra övriga tjänster i huvudsak på plats hos våra kunder oavsett geografisk placering.

 

Under det gångna verksamhetsåret har verksamheten haft en tf VD då den tidigare VD slutade enligt plan
och som lotsat organisationen genom ett par ganska tufft år med stor oro hos våra kunder och därmed
ganska svag köpvilja.

 

Väsentliga händelser under räkenskapsåret

Bolaget beslutade under föregående verksamhetsår att flytta verksamheten till nya lokaler. Flytten skedde
i augusti och gav en välbehövlig kostnadsminskning.

 

En av våra medarbetare kopplat till utbildningsverksamheten har gått upp i tid för att kompensera för
ökningen av utbildningsleveranser.

 

Förväntad framtida utveckling samt väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer

Kommande år kommer fortsatt fokus ligga på att stärka BiTA:s varumärke som kunskapsföretag och som
ledande aktör inom kompetensutveckling kopplat till digitaliseringen. Vårt sälj- och marknadsfokus
kommer fortsatt vara inriktat på vårt koncept Operativ Excellens och på Kundservice med tillämpning
inom ramen för våra fyra tjänsteområden.

 

Utbildningsverksamheten ska fortsätta arbeta fram fler attraktiva och efterfrågade utbildningar som
ligger inom ramen för våra tjänsteområden och våra kunders behov för att bättre kunna möta
digitaliseringen. Verksamheten kommer att fokusera inom tre områden Program, Rollspecifikt och
Ramverksutbildning.

 

Bolaget har under året fortsatt att utveckla våra partnerskap.

 

Vi ser också en stor potential i att arbeta med och utveckla breda tjänster och paket där
kompetensutveckling och rådgivning går hand i hand.

 

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	5 (13)

 

Flerårsöversikt (Tkr)	2025/26	2024/25	2023/24	2022/23	2021/22
Nettoomsättning	16 306	21 085	26 474	29 140	22 663
Resultat efter finansiella poster	1 336	-1 055	-286	2 060	1 354
Soliditet (%)	46,4	34,3	16,1	21,2	44,4

 

Förändringar i eget kapital

	Aktie-	Balanserat	Årets	Totalt
	kapital	resultat	resultat
Belopp vid årets ingång	105 263	2 280 806	-170 489	2 215 580
Disposition enligt beslut av årsstämman:
Balanseras i ny räkning		-170 489	170 489	0
Erhållna aktieägartillskott		160 000		160 000
Årets resultat			1 199 287	1 199 287
Belopp vid årets utgång	105 263	2 270 317	1 199 287	3 574 867

Villkorade, ännu ej återbetalda, aktieägartillskott uppgår per balansdagen till 160 000 kr (1 600 000 kr).

 

Förslag till vinstdisposition

Styrelsen föreslår att till förfogande stående vinstmedel (kronor):

 

balanserad vinst

2 270 317

årets vinst

1 199 287

3 469 604

 

disponeras så att

återbetalning av aktieägartillskott

-1 600 000

i ny räkning överföres

5 069 604

3 469 604

 

Företagets resultat och ställning i övrigt framgår av efterföljande resultat- och balansräkning med noter.

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502			6 (13)
Resultaträkning	Not	2025-05-01 -2026-04-30	2024-05-01 -2025-04-30

 

 

Nettoomsättning		16 306 271		21 085 190
		16 306 271		21 085 190
Rörelsens kostnader
Handelsvaror		-4 092 112		-5 350 112
Övriga externa kostnader	2	-2 346 717		-4 561 559
Personalkostnader	3	-9 128 178		-12 216 233
Övriga rörelsekostnader		-5 289		-46 612
		-15 572 296		-22 174 516
Rörelseresultat		733 975		-1 089 326
Resultat från finansiella poster
Resultat från andelar i koncernföretag		600 000		0
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter		2 061		34 892
Räntekostnader och liknande resultatposter		-136		-1 055
		601 925		33 837
Resultat efter finansiella poster		1 335 900		-1 055 489
Bokslutsdispositioner		0		885 000
Resultat före skatt		1 335 900		-170 489
Skatt på årets resultat	4	-136 613		0
Årets resultat		1 199 287		-170 489

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502			7 (13)
Balansräkning	Not	2026-04-30	2025-04-30

 

 

TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar
Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten och liknande arbeten	5	0		0
		0		0
Materiella anläggningstillgångar
Inventarier, verktyg och installationer	6	32 000		32 000
		32 000		32 000
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag	7, 8	50 000		50 000
		50 000		50 000
Summa anläggningstillgångar		82 000		82 000
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Kundfordringar		3 614 830		1 937 828
Fordringar hos koncernföretag		1 939 725		1 208 299
Övriga fordringar		10 425		476 629
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter		397 361		1 215 018
		5 962 341		4 837 774
Kassa och bank		1 662 629		1 545 127
Summa omsättningstillgångar		7 624 970		6 382 901
SUMMA TILLGÅNGAR		7 706 970		6 464 901

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502			8 (13)
Balansräkning	Not	2026-04-30	2025-04-30

 

EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Bundet eget kapital
Aktiekapital		105 263		105 263
		105 263		105 263
Fritt eget kapital
Balanserad vinst eller förlust		2 270 317		2 280 806
Årets resultat		1 199 287		-170 489
Summa fritt eget kapital		3 469 604		2 110 317
Summa eget kapital		3 574 867		2 215 580
Obeskattade reserver	9	0		0
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder		526 453		619 575
Skulder till koncernföretag		52 900		69 842
Aktuella skatteskulder		108 918		0
Övriga skulder		1 179 873		967 644
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter		2 263 959		2 592 260
Summa kortfristiga skulder		4 132 103		4 249 321
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER		7 706 970		6 464 901

 

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	9 (13)

 

Noter

 

Not 1 Redovisnings- och värderingsprinciper

 

Allmänna upplysningar

Årsredovisningen är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen och BFNAR 2012:1 Årsredovisning
och koncernredovisning (K3).

 

Fordringar har värderas till det lägsta av anskaffnngsvärde och det belopp varmed de beräknas bli
reglerade. Övriga tillgångar, skulder samt avsättningar har värderats till anskaffningsvärde om annat ej
anges.

 

Fordringar och skulder i utländsk valuta har värderats till balansdagens kurs. Kursvinster och
kursförluster på rörelsefordringar och rörelseskulder redovisas i rörelseresultatet.

 

Redovisningsprinciperna är oförändrade jämfört med föregående år.

 

Intäktsredovisning

Intäkter har tagits upp till verkligt värde av vad som erhållits eller kommer att erhållas och redovisas i
den omfattning det är sannolikt att de ekonomiska fördelarna kommer att tillgodogöras bolaget och
intäkterna kan beräknas på ett tillförlitligt sätt.

 

Immateriella tillgångar

Företaget redovisar internt upparbetade immateriella anläggningstillgångar enligt aktiveringsmodellen.
Det innebär att samtliga utgifter som avser framtagandet av en internt upparbetad immateriell
anläggningstillgång aktiveras och skrivs av under tillgångens beräknade nyttjandeperiod, under
förutsättningarna att kriterierna i BFNAR 2012:1 är uppfyllda.

 

Anläggningstillgångar

Immateriella och materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med
ackumulerade avskrivningar enligt plan och eventuella nedskrivningar.

 

Avskrivning sker linjärt över den förväntade nyttjandeperioden med hänsyn till väsentligt restvärde.
Följande avskrivningsprocent tillämpas:

 

Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten	20%

Inventarier, verktyg och installationer	20%

Finansiella instrument

Finansiella instrument värderas utifrån anskaffningsvärdet. Instrumentet redovisas i balansräkningen när
bolaget blir part i instrumentets avtalsmässiga villkor. Finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen
när rätten att erhålla kassaflöden från instrumentet har löpt ut eller överförts och bolaget har överfört i
stort sett alla risker och förmåner som är förknippade med äganderätten. Finansiella skulder tas bort från
balansräkningen när förpliktelserna har reglerats eller på annat sätt upphört.

 

Andelar i dotterföretag

Andelar i dotterföretag redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade nedskrivningar. I
anskaffningsvärdet ingår förutom inköpspriset även utgifter som är direkt hänförliga till förvärvet.

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	10 (13)

 

Inkomstskatter

Aktuell skatt

Aktuell skatt avser inkomstskatt för innevarande räkenskapsår samt den del av tidigare räkenskapsårs
inkomstskatt som ännu inte redovisats. Aktuell skatt beräknas utifrån den skattesats som gäller per
balansdagen.

 

Ersättningar till anställda

Ersättningar till anställda avser alla former av ersättningar som företaget lämnar till de anställda.
Kortfristiga ersättningar utgörs av bland annat löner, betald semester, betald frånvaro, bonus och
ersättning efter avslutad anställning (pension). Kortfristiga ersättningar redovisas som kostnad och en
skuld då det finns en legal eller informell förpliktelse att betala ut en ersättning till följd av en tidigare
händelse och en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras.

 

Ersättningar till anställda efter avslutad anställning

I företaget finns endast avgiftsbestämda pensionsplaner. Som avgiftsbestämda planer klassificeras planer
där fastställda avgifter betalas och det inte finns förpliktelser att betala något ytterligare, utöver dessa
avgifter.

 

Utgifter för avgiftsbestämda planer redovisas som en kostnad under den period de anställda utför de
tjänster som ligger till grund för förpliktelsen.

 

Koncernförhållanden

Företaget är ett dotterbolag till BiTA Service Management Holding AB. org nr 556632-6327 med säte i

Stockholm. Varken moderbolaget eller företaget upprättar koncernredovisning enligt undantag i 7 kap

3§ ÅRL

 

Nyckeltalsdefinitioner

Nettoomsättning
Rörelsens huvudintäkter, fakturerade kostnader, sidointäkter samt intäktskorrigeringar.

Resultat efter finansiella poster
Resultat efter finansiella intäkter och kostnader men före bokslutsdispositioner och skatter.

Soliditet (%)
Justerat eget kapital (eget kapital och obeskattade reserver med avdrag för uppskjuten skatt) i procent av
balansomslutning.

 

Uppskattningar och bedömningar

Upprättandet av bokslut och tillämpning av redovisningsprinciper, baseras ofta på ledningens
bedömningar, uppskattningar och antaganden som anses vara rimliga vid den tidpunkt då bedömningen
görs. Uppskattningar och bedömningar är baserade på historiska erfarenheter och ett antal andra faktorer,
som under rådande omständigheter anses vara rimliga. Resultatet av dessa används för att bedöma de
redovisade värdena på tillgångar och skulder, som inte annars framgår tydligt från andra källor. Det
verkliga utfallet kan avvika från dessa uppskattningar och bedömningar. Uppskattningar och antaganden
ses över regelbundet.

 

Inga väsentliga källor till osäkerhet i uppskattningar och antaganden på balansdagen bedöms kunna
innebära en betydande risk för en väsentlig justering av redovisade värden för tillgångar och skulder
under nästa räkenskapsår.

 

 

 

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	11 (13)

 

Not 2 Arvode till revisorer

Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och
verkställande direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter som det ankommer på bolagets revisor att
utföra samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid sådan granskning eller
genomförandet av sådana övriga arbetsuppgifter.

 

	2025-05-01	2024-05-01
	-2026-04-30	-2025-04-30

Convensia Revision
Revisionsuppdrag	28 900	44 831
	28 900	44 831

 

 

Not 3 Medelantalet anställda

	2025-05-01	2024-05-01
	-2026-04-30	-2025-04-30

Medelantalet anställda	10	13

 

Not 4 Aktuell och uppskjuten skatt

	2025-05-01	2024-05-01
	-2026-04-30	-2025-04-30

Skatt på årets resultat
Aktuell skatt	136 613	0
Totalt redovisad skatt	136 613	0

Avstämning av effektiv skatt

		2025-05-01		2024-05-01
		-2026-04-30		-2025-04-30
	Procent	Belopp	Procent	Belopp
Redovisat resultat före skatt		1 335 900		-170 489
Skatt enligt gällande skattesats	20,60	-275 195	20,60	35 121
Ej avdragsgilla kostnader	20,60	-7 358	20,60	-7 138
Ej skattepliktiga intäkter	20,60	123 764	20,60	1 560
Schablonränta på periodiseringsfond	20,60	0	20,60	-2 423
Återföring av periodiseringsfond	20,60	0	20,60	-4 944
Under året utnyttjande av tidigare års underskottsavdrag vars skattevärde ej redovisats som tillgång	20,60	22 176
Redovisad effektiv skatt	10,23	-136 613	13,01	22 176

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	12 (13)

 

 

Not 5 Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten och liknande arbeten

	2026-04-30	2025-04-30

Ingående anskaffningsvärden	400 000	400 000
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	400 000	400 000

Ingående avskrivningar	-400 000	-400 000
Utgående ackumulerade avskrivningar	-400 000	-400 000

Utgående redovisat värde	0	0

 

Not 6 Inventarier, verktyg och installationer

	2026-04-30	2025-04-30

Ingående anskaffningsvärden	32 000	227 618
Försäljningar/utrangeringar	0	-195 618
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	32 000	32 000

Ingående avskrivningar	0	-195 618
Försäljningar/utrangeringar	0	195 618
Utgående ackumulerade avskrivningar	0	0

Utgående redovisat värde

32 000

32 000

32 000 kr avser ej avskrivningsbar konst

 

 

Not 7 Andelar i koncernföretag

	2026-04-30	2025-04-30

Ingående anskaffningsvärden	50 000	50 000
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	50 000	50 000

Utgående redovisat värde	50 000	50 000

 

Not 8 Specifikation andelar i intresseföretag och gemensamt styrda företag

Namn	Kapital- andel	Rösträtts- andel	Antal andelar	Bokfört värde
Support Services Institute Kurs och konferens AB	100%	100%	500	50 000
				50 000

	Org.nr
Support Services Institute Kurs och konferens AB	556969-1883

 

 

Not 9 Obeskattade reserver

BiTA Service Management AB Org.nr 556686-7502	13 (13)

 

	2026-04-30	2025-04-30

Skatteeffekt av schablonränta på periodiseringsfond	0	2 423

 

 

Not 10 Checkräkningskredit

	2026-04-30	2025-04-30

Beviljat belopp på checkräkningskredit uppgår till	500 000	500 000

 

Not 11 Ställda säkerheter

	2026-04-30	2025-04-30

Företagsinteckning	500 000	500 000
	500 000	500 000

 

 

Resultat- och balansräkningen kommer att föreläggas på årsstämma för fastställelse.

 

 

 

 

Stockholm

 

 

 

 

 

Min revisionsberättelse har lämnats 2026-06-26