Allmänt om verksamheten

Bolaget utvecklar och tillhandahåller säkerhetstjänster inom språkområdet talarprofilering, i synnerhet med avseende på geografisk härkomst, där man driver kvalitetsutvecklingen globalt.

Måluppfyllelse

Av bolagets fyra mål 2024 har tre kunnat mätas med tillfredsställande noggrannhet, nämligen de avseende medarbetartillfredsställelse, ekonomiskt utfall och väl fungerande processer. Vad gäller det fjärde målet, kundtillfredsställelse, blev svarsdata – om än positivt - för glest för att kunna ligga till grund för slutsatser.

Mätningen av medarbetartillfredsställelsen utvisar att den enskildes engagemang i forskning och utveckling är starkt och skulle gynnas av att tillmötesgås ytterligare. Trots en stadig orderingång under året, kunde tid avsättas åt vetenskaplig utveckling. För 2025 antogs en ambitiös forsknings- och utvecklingsplan.

Forskning och utveckling

Inom den egna satsningen på forskning och utveckling har gemensamma utvecklingsprojekt med myndigheter fått avsättning i praxis.

Verifieds vetenskapliga plattform för dialektologi har implementerats för ytterligare specifika dialekter. Svårigheter att förutse vilka dialekter som kommer att hamna i fokus gör att ytterligare anpassningar till marknaden behövs under 2025.

Medan 2024 inte såg större upphandlingar, uppstod inga kostnader av detta slag. Däremot konstateras att 2025 kommer att se åtminstone ett par större upphandlingar.

Kunder

Under året har företaget utöver sin rådgivande funktion inom EUs organ - EASO Consultative Forum -, där arbetet med att harmonisera praxis och utveckla tekniska hjälpmedel för ett flertal myndigheter bland medlemsstaterna står i fokus, också fortsatt sitt samarbete inom ekosystemet UN. Ett projekt för UN har avslutats under året. Med hänsyn till regler för upphandling – nationella, europeiska och UNs eget regelverk - redovisas inte projekt i upphandlings- eller förhandlingsfas.

Ambitionen att utföra dialektanalys såväl enbart med mänskliga analytiker som enbart med artificiell intelligens, men framförallt en kombination, har tilldragit sig ett ökat intresse. Verified ingår i utveckligsarbete gemensamt med en mydighet inom EU och kommer också att ta aktiv del i ett nystartat projekt med spännvidd över hela EU.

Medarbetare

Kåren har underhållit sina akademiska kontakter och stärkt befattningsspecifik kompetens bl.a. genom att följa universitetskurser och/eller bedriva forskning vid universitet under 2024. Fysiskt deltagande vid konferenser har, efter pandemin, i viss utsträckning återupptagits av Verified, men med ambitionen att på ett effektivt sätt växla mellan virtuell och fysisk närvaro.

Ingen forskning har nått till stadiet publicering av vetenskapliga artiklar under året. Planen för 2025 omfattar publicering av egen forskning.

Kvalitetssäkring

Verified har fortsatt kvalitetsarbetet i enlighet med ISO 9001:2015. Diskussioner med kunder rörande den utökade kravställning Verified tillämpar pågår. Det skarpare säkerhetshot som uppstått i samhället i stort har emellertid sinkat samarbetet med myndigheter, då resurser har fått spridas tunnare. Hotbilden förändras kontinuerligt och det är väsentligt att myndighet och leverantör har en samsyn avseende detta, även när etablerandet av säkrade rutiner kan fördröja projektstart. Detta förväntas också bana vägen för uniform tillämpning av samma metodologi inom polisiärt, militärt och administrativt myndighetsutövande.

Bolaget har sitt säte i Stockholm.