@fAllmänt om verksamheten
@n
Bolaget utvecklar och tillhandahåller säkerhetstjänster inom språkområdet såsom talarprofilering, i synnerhet med avseende på geografisk härkomst, där man driver kvalitetsutvecklingen globalt.
@f
Måluppfyllelse
@n
Av bolagets fyra mål 2020 har tre, liksom föregående år, uppnåtts, nämligen de avseende kundtillfredsställelse, medarbetartillfredställelse och väl fungerande processer. Pandemin har påverkat även Verified, med en kraftigt minskad orderingång till följd, varför de ekonomiska målen inte uppnåtts.
@fForskning och utveckling
@n
Inom den egna satsningen på forskning och utveckling har gemensamma utvecklingsprojekt med myndigheter drivits vidare.
Utveckling av nya datastrukturer och tillhörande algoritmer för statistisk analys över större mängder tal- och språkdata har inletts. Detta stöder såväl den mänskliga analysen som testning och utvärdering av automatiska system för dialektattribuering.
@fKunder
@n
Under året har företaget utöver sin rådgivande funktion inom EASO Consultative Forum, där arbetet med att harmonisera praxis och utveckla tekniska hjälpmedel för ett flertal myndigheter bland medlemsstaterna står i fokus, fortsatt sitt uppdrag av Turkiska staten avseende uppbyggnad av kapacitet för dialektanalys. Syftet är att utföra dialektanalys såväl enbart med mänskliga anaytiker som enbart med artificiell intelligens.
@fMedarbetare
@n
Kåren har underhållit sina akademiskia kontakter och stärkt befattningsspecfik kompetens bl.a. genom att följa universitetskurser och/eller bedriva forskning vid universitet under 2020.
@fKvalitetssäkring
@nDe uppdateringar av rutiner den omfattande säkerhetsrevisionen enligt den finska migrationsmyndighetens, MIGRIs, nya, striktare regelverk givit upphov till har under året integrerats i företagets ISO system.
@f
@nCertifiering enligt ISO 9001:2015 har därefter vid revision förnyats utan anmärkningar.