sv SE SEK NORMALFORM 2020-01-01 2020-12-31 true 1 #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'rr')]) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'redovisningsprinciper-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 2 #xpointer(//*/*[@id='rr_0_rb2_id5']) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'NotMedelantaletAnstallda-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 2 #xpointer(//*/*[@id='rr_1_rb2_id5']) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'NotMedelantaletAnstallda-ref-ar-1')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 1 #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'br')]) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'redovisningsprinciper-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 556615-7391 2020-01-01 2020-12-31 556615-7391 2020-12-31 556615-7391 2019-01-01 2019-12-31 556615-7391 2019-12-31 556615-7391 2018-01-01 2018-12-31 556615-7391 2018-12-31 556615-7391 2017-01-01 2017-12-31 556615-7391 2017-12-31 iso4217:SEK xbrli:pure se-k2-type:AntalAnstallda xbrli:shares
1(6)
Årsredovisning
Happy Customers AB
556615-7391

Styrelsen avger följande årsredovisning för räkenskapsåret 2020-01-01 - 2020-12-31.

Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp i hela kronor (sek).

Innehåll Sida
- Förvaltningsberättelse 2
- Resultaträkning 3
- Balansräkning 4
- Noter 6
- Underskrifter 6

Fastställelseintyg

Jag intygar att resultaträkningen och balansräkningen har fastställts på årsstämma 2021-11-30.
Årsstämman beslöt att godkänna styrelsens förslag till vinstdisposition.

Jag intygar att innehållet i dessa elektroniska handlingar överensstämmer med originalen och att originalen undertecknats av samtliga personer som enligt lag ska underteckna dessa.

2 (6)

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

VERKSAMHETEN

Allmänt om verksamheten

Bolaget tillhandahåller utbildningar och kompetens för effektiv och professionell kundhantering, samt utvärderar och
förbättrar delar av eller hela service-avdelningar och organisationer för ökad effektivitet vad gäller kostnader och
kvalitet. Erbjuder även relaterade utbildningar och föreläsningar i kommunikation, effektiv felsökning och ledarskap,
personligt och övergripande.
Företaget har sitt säte i Stockholm.

Väsentliga händelser under räkenskapsåret

Spridningen av coronaviruset har påverkat utvecklingen av företagets verksamhet, ställning och resultat negativt.

FLERÅRSÖVERSIKT

2001-2012 1901-1912 1801-1812 1701-1712
Nettoomsättning 320 000 950 000
Resultat efter finansiella poster 486 183 731 -8 544
Soliditet % 13 14 -67 1

Nettoomsättningen avviker med mer än 30% p.g.a. bolagets verksamhet har minskat under 2020.

FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL

Aktiekapital Reservfond Balanserat resultat Årets resultat
- Belopp vid årets ingång 100 000 20 000 -127 483 168 589
Resultatdisposition enligt bolagsstämman
- Balanseras i ny räkning 168 589 -168 589
- Årets resultat -2 281
- Belopp vid årets utgång 100 000 20 000 41 106 -2 281

RESULTATDISPOSITION

Till årsstämmans förfogande står följande medel:

Balanserat resultat 41 106
Årets resultat -2 281
Summa 38 825


Styrelsen föreslår att medlen disponeras enligt följande:

Balanseras i ny räkning 38 825
Summa 38 825
3 (6)
RESULTATRÄKNING 1
Rörelseintäkter, lagerförändringar m.m.
Nettoomsättning 320 000 950 000
Övriga rörelseintäkter 11 169 0
Summa rörelseintäkter, lagerförändringar m.m. 331 169 950 000
Rörelsekostnader
Övriga externa kostnader -4 865 -9 674
Personalkostnader 2 -316 494 -756 560
Summa rörelsekostnader -321 359 -766 234
Rörelseresultat 9 810 183 766
Finansiella poster
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 94 0
Räntekostnader och liknande resultatposter -9 418 -35
Summa finansiella poster -9 324 -35
Resultat efter finansiella poster 486 183 731
Resultat före skatt 486 183 731
Skatter
Skatt på årets resultat -2 767 -15 142
Årets resultat -2 281 168 589
4 (6)
BALANSRÄKNING 1
TILLGÅNGAR
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Övriga fordringar 122 123
Upparbetad men ej fakturerad intäkt 1 270 000 950 000
Summa kortfristiga fordringar 1 270 122 950 123
Kassa och bank
Kassa och bank 48 165 833
Summa kassa och bank 48 165 833
Summa omsättningstillgångar 1 270 170 1 115 956
SUMMA TILLGÅNGAR 1 270 170 1 115 956
5 (6)
BALANSRÄKNING
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Bundet eget kapital
Aktiekapital 100 000 100 000
Reservfond 20 000 20 000
Summa bundet eget kapital 120 000 120 000
Fritt eget kapital
Balanserat resultat 41 106 -127 483
Årets resultat -2 281 168 589
Summa fritt eget kapital 38 825 41 106
Summa eget kapital 158 825 161 106
Kortfristiga skulder
Skatteskulder 17 909 15 142
Övriga skulder 1 093 436 939 708
Summa kortfristiga skulder 1 111 345 954 850
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 1 270 170 1 115 956
6 (6)

NOTER

Not1Redovisningsprinciper

Enligt BFNAR 2016:10

Årsredovisningen har upprättats enligt årsredovisningslagen och BFNAR 2016:10 Årsredovisning i mindre företag (K2).

Tjänste- och entreprenaduppdrag

Tjänste- och entreprenaduppdrag till fast pris redovisas enligt huvudregeln.

Nyckeltalsdefinitioner

Nettoomsättning = Rörelsens huvudintäkt, fakturerade kostnader, sidointäkter samt intäktskorrigeringar.
Resultat efter finansiella poster = Resultat efter finansiella intäkter och kostnader, men före extraordinära intäkter och kostnader.
Soliditet = Justerat eget kapital / Totalt kapital Kommentar: Justerat eget kapital beräknas som eget kapital plus 78,6 % av obeskattade reserver.

Not2Medelantalet anställda 2020-12-31 2019-12-31
Medelantalet anställda 1 2

Not3Väsentliga händelser efter räkenskapsårets slut

På grund av osäkerheten kring framtida politiska beslut och människors och företags beteende är det mycket svårt att
kvantifiera virusspridningens framtida påverkan på verksamheten.