sv SE SEK NORMALFORM 2019-01-01 2019-12-31 true 1 #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'rr')]) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'redovisningsprinciper-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 2 #xpointer(//*/*[@id='rr_0_rb2_id4']) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'NotMedelantaletAnstallda-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 2 #xpointer(//*/*[@id='rr_1_rb2_id4']) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'NotMedelantaletAnstallda-ref-ar-1')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 1 #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'br')]) #xpointer(//*/*[starts-with(@id,'redovisningsprinciper-ref-ar-0')]) ANNUALREPORT_DISCLOSURE_REF 556615-7391 2019-01-01 2019-12-31 556615-7391 2019-12-31 556615-7391 2018-01-01 2018-12-31 556615-7391 2018-12-31 556615-7391 2017-01-01 2017-12-31 556615-7391 2017-12-31 556615-7391 2016-01-01 2016-12-31 556615-7391 2016-12-31 iso4217:SEK xbrli:pure se-k2-type:AntalAnstallda xbrli:shares
1(7)
Årsredovisning
Happy Customers AB
556615-7391

Styrelsen avger följande årsredovisning för räkenskapsåret 2019-01-01 - 2019-12-31.

Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp i hela kronor (sek).

Innehåll Sida
- Förvaltningsberättelse 2
- Resultaträkning 4
- Balansräkning 5
- Noter 7
- Underskrifter 7

Fastställelseintyg

Jag intygar att resultaträkningen och balansräkningen har fastställts på årsstämma 2020-11-30.
Årsstämman beslöt att godkänna styrelsens förslag till vinstdisposition.

Jag intygar att innehållet i dessa elektroniska handlingar överensstämmer med originalen och att originalen undertecknats av samtliga personer som enligt lag ska underteckna dessa.

2 (7)

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

VERKSAMHETEN

Allmänt om verksamheten

Bolaget tillhandahåller utbildningar och kompetens för effektiv och professionell kundhantering, samt utvärderar och
förbättrar delar av eller hela service-avdelningar och organisationer för ökad effektivitet vad gäller kostnader och
kvalitet. Erbjuder även relaterade utbildningar och föreläsningar i kommunikation, effektiv felsökning och ledarskap,
personligt och övergripande.
Företaget har sitt säte i Stockholm.

Väsentliga händelser under räkenskapsåret

Happy Customers AB, med fokus på kundnöjdhet har under 2019, börjat med uthyrning av resurser med kompetens i
kundbemötande och service, parallellt med utbildningsaktiviteter.

FLERÅRSÖVERSIKT

1901-1912 1801-1812 1701-1712 1601-1612
Nettoomsättning 950 000 0 0
Resultat efter finansiella poster 183 731 -8 544 0 -191 928
Soliditet % 14 -67 1 1

FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL

Aktiekapital Reservfond Balanserat resultat Årets resultat
- Belopp vid årets ingång 100 000 20 000 -118 939 -8 544
Resultatdisposition enligt bolagsstämman
- Balanseras i ny räkning -8 544 8 544
- Årets resultat 168 589
- Belopp vid årets utgång 100 000 20 000 -127 483 168 589

RESULTATDISPOSITION

Till årsstämmans förfogande står följande medel:

Balanserat resultat -127 483
Årets resultat 168 589
Summa 41 106


Styrelsen föreslår att medlen disponeras enligt följande:

3 (7)
Balanseras i ny räkning 41 106
Summa 41 106
4 (7)
RESULTATRÄKNING 1
Rörelseintäkter, lagerförändringar m.m.
Nettoomsättning 950 000 0
Summa rörelseintäkter, lagerförändringar m.m. 950 000 0
Rörelsekostnader
Övriga externa kostnader -9 674 -8 435
Personalkostnader 2 -756 560 0
Summa rörelsekostnader -766 234 -8 435
Rörelseresultat 183 766 -8 435
Finansiella poster
Räntekostnader och liknande resultatposter -35 -109
Summa finansiella poster -35 -109
Resultat efter finansiella poster 183 731 -8 544
Resultat före skatt 183 731 -8 544
Skatter
Skatt på årets resultat -15 142 0
Årets resultat 168 589 -8 544
5 (7)
BALANSRÄKNING 1
TILLGÅNGAR
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Övriga fordringar 123 1 227
Upparbetad men ej fakturerad intäkt 950 000 0
Summa kortfristiga fordringar 950 123 1 227
Kassa och bank
Kassa och bank 165 833 9 994
Summa kassa och bank 165 833 9 994
Summa omsättningstillgångar 1 115 956 11 221
SUMMA TILLGÅNGAR 1 115 956 11 221
6 (7)
BALANSRÄKNING
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Bundet eget kapital
Aktiekapital 100 000 100 000
Reservfond 20 000 20 000
Summa bundet eget kapital 120 000 120 000
Fritt eget kapital
Balanserat resultat -127 483 -118 939
Årets resultat 168 589 -8 544
Summa fritt eget kapital 41 106 -127 483
Summa eget kapital 161 106 -7 483
Kortfristiga skulder
Skatteskulder 15 142 0
Övriga skulder 939 708 18 704
Summa kortfristiga skulder 954 850 18 704
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 1 115 956 11 221
7 (7)

NOTER

Not1Redovisningsprinciper

Enligt BFNAR 2016:10

Årsredovisningen har upprättats enligt årsredovisningslagen och BFNAR 2016:10 Årsredovisning i mindre företag (K2).

Tjänste- och entreprenaduppdrag

Tjänste- och entreprenaduppdrag till fast pris redovisas enligt huvudregeln.

Nyckeltalsdefinitioner

Nettoomsättning = Rörelsens huvudintäkt, fakturerade kostnader, sidointäkter samt intäktskorrigeringar.
Resultat efter finansiella poster = Resultat efter finansiella intäkter och kostnader, men före extraordinära intäkter och kostnader.
Soliditet = Justerat eget kapital / Totalt kapital Kommentar: Justerat eget kapital beräknas som eget kapital plus 78,6 % av obeskattade reserver.

Not2Medelantalet anställda 2019-12-31 2018-12-31
Medelantalet anställda 2 0

Not3Väsentliga händelser efter räkenskapsårets slut

Vi har särskilt beaktat hur effekterna av COVID-19 utbrottet kan komma att påverka bolagets framtida utveckling och
risker som kan påverka den finansiella rapporteringen framåt. I denna bedömning har vi kommit fram till att bolaget
kan ändå fortsätta driften. Vi bedömer att påverkan på bolaget är begränsad.